Questions fréquentes

Choisissez trois parfums différents dans le catalogue. Votre sélection reste visible pendant la navigation. Lorsque les trois emplacements sont remplis, ajoutez le pack au panier. Le prix du trio est de 15 €.

Non. La configuration actuelle du pack demande trois références différentes. La boutique vous indique immédiatement si une sélection ne peut pas être validée.

Chaque parfum du pack est présenté dans un flacon de 33 ml avec vaporisateur rechargeable. Les informations propres à une fragrance figurent sur sa fiche produit.

Non. La livraison est offerte pour les commandes expédiées en France. Les modes disponibles et leurs délais estimés apparaissent avant le paiement.

Vous recevez un e-mail de confirmation après l’achat. Lorsqu’un suivi transporteur est disponible, il est envoyé à la même adresse. Les clients connectés peuvent aussi consulter leurs commandes depuis leur compte.

Le paiement est traité par Stripe. Les moyens effectivement disponibles, notamment les cartes ou portefeuilles numériques compatibles, sont affichés sur la page de paiement sécurisée.

Utilisez au plus vite le formulaire de contact avec votre numéro de commande. Une modification reste possible uniquement avant sa préparation ou sa remise au transporteur.

Conservez le produit et l’emballage, prenez des photographies lisibles puis utilisez le formulaire de contact avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la solution adaptée.